Khi chơi tại 789club, bạn đã bao giờ trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhà game chưa? Đây là cổng game được đánh giá chuyên nghiệp và uy tín về dịch vụ chăm sóc khách hàng. Khi muốn liên hệ với 789club, thành viên hãy sử dụng các phương thức mà nhà game chia sẻ dưới đây nhé.
Tại sao người chơi cần liên hệ với 789club?
Cổng game không phải ngẫu nhiên lại bắt buộc khách hàng phải liên hệ với đội ngũ CSKH của chúng tôi. Có rất nhiều lý do liên quan đến an toàn của khách hàng mà nhà game yêu cầu người chơi phải tuân thủ. Dưới đây là các lý do mà anh em cần phải nắm khi tìm kiếm hỗ trợ từ chúng tôi.
Bảo mật toàn diện
Khi trao đổi với 789club, khách hàng có thể góp phần giúp cổng game đảm bảo được tính bảo mật toàn diện. Từ đó, nhà game có thể ngăn chặn được các hành vi mạo danh cổng game để thực hiện các hành vi ăn cắp tài sản của người chơi.
Bên cạnh đó, để tránh trường hợp hacker truy cập vào cổng game. 789club đã cung cấp thông tin thông qua chatbox riêng. Điều này giúp hạn chế các trường hợp ăn cắp, quấy rối từ bên thứ ba.
Đảm bảo an toàn cho thành viên
Khi khách hàng trao đổi riêng với đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Nhà game sẽ bảo vệ thành viên trước các hành vi cố tình ăn cắp từ bên thứ ba. Bên cạnh đó, khi trao đổi thông tin, khách hàng sẽ được yêu cầu cung cấp các giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính.
Hơn nữa, nếu bạn liên lạc trực tiếp với nhà game, vấn đề của bạn sẽ được giải quyết một cách nhanh chóng và triệt để. Cổng game sẽ hạn chế thấp nhất các trường hợp rủi ro liên quan đến mạo danh tài khoản và trục lợi cá nhân.
Ngoài ra, khi bạn thực hiện cung cấp thông tin riêng với bộ phận chăm sóc khách hàng. Cổng game có thể thực hiện quá trình sàng lọc và định danh cá nhân thêm lần nữa. Điều này giúp nâng cao tính an toàn trong quá trình tham gia giải trí tại cổng game.
Các phương thức liên hệ với cổng game 789club
Dưới đây là các kênh thông tin mà nhà game đã xây dựng để khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi nhanh nhất:
Chatbox
Chatbox là kênh được nhà game tích hợp ngay trên giao diện website. Đây chính là hình thức được nhiều thành viên liên hệ với chúng tôi nhất. Bởi người chơi có thể trao đổi với chúng tôi trong lúc đang tham gia chơi game tại trang web. Anh em có thể nhấn ngay vào chatbox khi cần giúp đỡ từ 789club.
Để liên lạc với chúng tôi qua chatbox, người chơi thực hiện theo các bước sau:
- Truy cập vào trang web chính của nhà game 789club. Sau đó tiến hành đăng nhập vào tài khoản, nếu chưa có thì tiến hành đăng ký.
- Khi đã đăng nhập và đi vào trang chủ của website. Bạn sẽ nhìn thấy chatbox nằm ở phía góc phải màn hình. Hãy nhấp vào đó để bắt đầu cuộc trò chuyện với nhân viên của chúng tôi.
- Sau đó, bạn nhấn bắt đầu và nhấp nội dung cần hỗ trợ để nhân viên giải đáp cho bạn nhanh chóng nhé.
Hotline
Bên cạnh chatbox, chúng tôi còn cung cấp cho khách hàng phương thức liên hệ nhanh chóng thông qua số điện thoại. Khi cần hỗ trợ, thành viên hãy nhấc điện thoại lên và gọi đến số điện thoại của nhà game 789club. Bạn sẽ nhận được phản hồi nhanh nhất từ phía nhân viên của chúng tôi.
Kênh chăm sóc khách hàng thông qua hotline của chúng tôi hoàn toàn không mất phí. Nếu bạn sử dụng phương thức này để được hỗ trợ. Hãy làm theo hướng dẫn của tổng đài viên để kết nối với nhân viên của 789club nhé.
Khi thực hiện phương thức hỗ trợ qua email của 789club, anh em cũng sẽ nhận được phản hồi cực nhanh. Kênh email của chúng tôi cho phép khách hàng gửi đến nhiều thắc mắc trong cùng một lần. Do đó được rất nhiều thành viên sử dụng.
Lưu ý rằng khi thành viên muốn gửi email đến nhà game. Hãy ghi rõ nội dung tiêu đề của thư về vấn đề bạn cần hỗ trợ. Có như vậy thì thư của bạn mới không bị rơi vào spam của cổng game. Từ đó để chắc chắn rằng bạn sẽ nhận được phản hồi của chúng tôi.
Khách hàng được hỗ trợ gì khi liên hệ với livechat 789club
Khi thành viên thực hiện chat với chuyên viên chăm sóc khách hàng của nhà game qua mục trò chuyện trực tiếp. Dưới đây là những vấn đề mà bạn sẽ được giải đáp qua kênh này:
- Nạp và rút tiền lâu
- Thành viên bị quên mật khẩu của tài khoản
- Thành viên quên tên đăng nhập tài khoản
- Game bị lỗi khi tham gia chơi
Bên cạnh những vấn đề trên, người chơi có thể trao đổi thêm nhiều nội dung khác với nhân viên của chúng tôi. Bạn sẽ được các chuyên viên giải đáp chỉ trong vòng 1 phút. Các thành viên cần kiên nhẫn chờ đợi để được giải quyết vấn đề nhanh nhất.
Trong quá trình người chơi tham gia chơi game tại cổng game 789club. Nếu anh em gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ thì hãy liên hệ ngay qua các kênh trên để được giải đáp nhanh chóng. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn làm việc 24/7, sẵn sàng hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào.
